“挪走”共享按摩椅,会动了谁的蛋糕
“挪走”共享按摩椅,会动了谁的蛋糕
【资料图】
探访:有影院自营模式,也有合作分成和场地租赁模式 市场:按摩椅品牌方承担更大风险
华夏影城长沙龙湾商业广场店大厅,广场物业在此设置了6台共享按摩椅。
走进影院、火车站、机场、购物中心,人们就会发现无处不在的共享按摩椅。作为喜欢发声的年轻人常入并深度体验的场所,影院按摩椅配置“潜规则”成为了这个群体的关注焦点。
放着就能赚钱,这把价值几千元的椅子,曾被许多投资者视作“躺赚”的机会。有收益,才会让按摩椅在影院“生根”。近日,记者走进长沙部分影院,从这里切入探寻按摩椅收益进了哪些人的口袋,如果“挪走”按摩椅,会动谁的蛋糕。
■全媒体记者 叶竹
探访
有的影院收场地租金
也有自购按摩椅运营
8月28日晚10时许,在湘江世纪城小区旁的沃美影城开福方圆荟店,还有观众等待入场观影。影院大门半掩,内侧设有5张“乐摩吧”按摩椅,坐了3名顾客。
“这是按摩椅运营商投放在这里的,每个月付租金给影院,我们自己不用承担成本。”正在值岗的店长透露,和疫情前相比,现在运营商给付的租金有所降低。“疫情前每月租金1200元,现在只有千元以内了。”同时,她也表示,人流量更大的地段,租金也相应地“水涨船高”,“像五一广场,按摩椅的场地租金肯定更高一些。”
29日上午,在位于开福区展览馆路的芒果国际影城东风店,带着孩子等候入场观影期间,一名母亲坐在影院大厅的“蚁点”按摩椅上休息。
“我了解的按摩椅最好的消费收益为每天100元/台。我们影院的按摩椅是自己的,目前效益一般。”芒果国际影城东风店大厅中摆放有4台共享按摩椅,店长李先生向三湘都市报记者介绍,影院于3年前购置了这批按摩椅,现在日均每台机器有10人消费,已经收回成本。
根据上述影院店内按摩椅上的二维码,三湘都市报记者扫码后,“乐摩吧”按摩椅显示,可选按摩时间15分钟—30分钟,折后价格为11元—20元;“河马”按摩椅可选按摩时间为10分钟—30分钟,收费为9.99元—16.99元;“蚁点”按摩椅可选按摩时间为6分钟—20分钟,收费为6元—15元。
由于使用人群广泛,共享按摩椅一般寿命为3—5年,同时也经常被消费者诟病“不卫生”。在上述影院,三湘都市报记者发现,这些按摩椅并非网传的“脏”,只是部分按摩椅表面有些磨损。
模式
向场地方付租金成主流
运营风险转嫁给了品牌方
一台市场价格在四五千元左右的共享按摩椅,若按单次消费10元计算,平均每天有3人使用,基本在半年内可以回本,共享按摩椅曾被许多投资者视作“躺赚”的机会。有业内人士透露,“早期入行的,甚至3个月就能回本。”不过,即使有售后定期巡查、维修、日常清洁,使用寿命也最多只能撑5年。
据了解,目前共享按摩椅运营商和场地方常见的合作,主要有分成和租赁两种模式。前者需要场地方免费提供场地,和运营商按合同约定比例共享收益;后者则指运营商会向客户缴纳场地租金,独自承揽全部收益。
某品牌共享按摩椅业务人员介绍,收益分成或租金都会视场地人流量和共享按摩椅的付费情况来定,和电影院的合作主要是场地租赁的形式。在长沙人流量较大的商场,每台共享按摩椅的场地费用在100元至200元。“若是分成的形式,场地提供方一般会获得20%至40%的收益。”无论是哪种模式,共享按摩椅均由运营商免费提供。
然而,有业内人士介绍,从近几年共享按摩椅市场发展来看,运营商缴纳场地租金的方式,正在成为主流。在这种方式中,风险完全转嫁给了品牌方。
发展空间
行业仍具备高成长性,吸引“淘金者”入局
《中国按摩椅行业发展深度调研与未来投资研究报告(2023—2030年)》显示,我国按摩椅行业市场规模从2018年的50.8亿元增长至2021年的89.3亿元,整体呈现稳定快速增长态势;从供需端来看,行业仍具备高成长性,预计2025年我国按摩椅保有量将达到1905.2万台,市场规模达到285.8亿元。到2030年我国按摩椅保有量将达到5284.03万台,市场规模为577.43亿元。
在市场占有率最高的头部品牌“摩摩哒”和“乐摩吧”的引领下,疫情放开后,无数中小品牌正成为新的“搅局者”,抢占市场份额。除了按摩椅“常驻”的商场、机场、影院、火车站,新开业的游乐场等也成为运营商“开疆扩土”的渠道和点位。一名中小按摩椅品牌销售人员透露,一台设备费用4000元,如果日均收入30元,一年多可以实现回本。
眼下,关于共享按摩椅的消费、安全、卫生等相关问题甚嚣尘上,引发热议,投放合作中风险逐渐向品牌方倾斜。共享按摩椅吸引着“淘金者”入局,不过,共享按摩椅使用者的身份具有多样性与不确定性。在投放的过程中,诸如场地的选择,也应注意避免挤占公共空间资源,确保消费者的人身和财产安全。
连线
最佳观影位设按摩椅
律师:侵犯消费者知情权
“共享按摩椅是最离谱的反人类设计,被迫体验结束后经常不会复位,有点蠢。”8月27日,长沙市民张小姐前往MC影城观看《孤注一掷》电影后,吐槽起“影院+按摩椅”的合作模式。
8月26日,中国2023年暑期档总票房正式突破200亿,创造了新的中国暑期档票房纪录。火热的背后,也开始有消费者对影厅中普通座椅换成共享按摩椅的“骚操作”表示不满,有观影者为避开按摩椅,甚至主动选择视角偏差的观影位。电影院最佳观影位遇冷?三湘都市报记者展开走访调查。
“电影刚放了几分钟,背后的按摩椅突然启动,脖颈处的按摩球绕圈滚动,吓了一跳。”张小姐表示,被影院共享按摩椅提供的“超级自动的试用”功能吓了一跳,“买票时没提醒座位上有按摩椅,入场时影院太黑也没仔细观察。”
令张小姐不满的是,正当她慢慢习惯共享按摩椅的力度后,“超级试用”体验时长悄悄结束了,再次扫描座椅左侧的二维码后发现,共享按摩椅提供不同时长、不同价格的收费模式,最低消费在10元左右,“看一场电影按摩要50元,超过一张电影票的价格。”
8月29日,三湘都市报记者走访发现,MC影城(兰亭湾畔店)、博纳国际影城(长沙洋湖天街IMAX店)、寰映影城(荟聚店)等十余家影院均在观影厅内设置了按摩椅,且大多处于影院标注的“最佳观影区”内。
“买票时未标明共享按摩椅位置,选座位像抽奖。”家住洋湖湿地附近的陈先生认为,个人需求不同,希望影院能给予消费者更多选择权,“买票看电影就是享受服务的,刻意安装有捆绑消费的意思。”
三湘都市报记者打开猫眼、淘票票等主流购票软件体验发现,影院均会明确标出影厅的最佳观影区位置,有的还会分成三档票价区间,但未见到共享按摩椅的购票提示。“影院所有影厅的最佳观影位设有按摩椅,如果想避开,只能自行选择观影视角较差的位置。”博纳国际影城长沙洋湖天街IMAX店工作人员称。
“有的按摩椅品牌会给影院月付租金,有的品牌是和影院分成。”某连锁影院经理透露,无论影院选择哪种模式与按摩椅品牌合作,这笔“旱涝保收”的收入都是影院固定收入中的一部分,“确实接到过一些投诉,但为了收入也没办法。遇到这种情况,会主动给顾客退票或换场次观影。”
对此,湖南睿邦律师事务所律师刘明表示,《消费者权益保护法》第9条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,“共享按摩椅致使部分消费者观影的舒适度降低,且商家未尽到提前告知义务,损害了消费者的知情权与选择权。”
■全媒体记者 黄亚苹 通讯员 张亦辉
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